第三讲：从A到A+ ——Good to Great 斯坦福大学教授Jim Collins所着，继《基业长青》之後所推出的又一本着作，成为2003年最畅销的一本书。我将把我个人在这本书中，所受到的启发和心得分享给大家。 Good To Great 公司之定义 一般的公司“优秀”没有什麽了不起，能够变成卓越才是了不起。怎麽样才能从优秀做到卓越？只有持续的保持优秀才是卓越。20年前的美国500强公司，如今已经有三分之二不在这个名单中，这证明一个公司持续做到优秀是不容易的。 Good To Great 公司之重要特质 ·CEO 都具有第五级领导人特质 ·Right People On Bus First 人事策略 ·面对残酷现实,但绝不丧失信心 ·刺蝟三原则,定义公司核心能力 ·强调纪律的文化 ·以科技为加速器 ·累积能量,启动飞轮效应 什么是第五级领导人？他们有哪些特质？ ·宅心仁厚，但意志坚强 有宽大的胸怀，但是做一个决定的时候却是非常的坚定 ·谦冲为怀，但勇敢无畏 外表看起来很柔弱、接人待物很谦虚，但是他们实际上非常勇敢，尤其是涉及到和公司利益相关的事情，他们会变得非常勇敢。 ·谦虚的个性+专业的坚持=第五级领导 相对于第五级领导人，第三级领导人可能是一个很出色的领导人，第四级领导人是一个很有贡献的领导人，而第五级领导人则是领导人的最高级别，他们的一切行为都是为了公司。 Right People on Bus First 一个公司不是决定要做什麽事，再请什麽人，而且请了什麽人上车之後，再决定把车开到哪里去。因为外界的环境变幻莫测，可能你现在看中的产业是好的，但是过了几年可能就变成不好的了，如果你找的是“对的人”（聪明、忠诚度高），那麽当外界环境改变时，他可以迅速调很快适应环境，使企业的事业可以不断地发展。 ·CEO最重要工作—找对的人上车, 请不对的人下车 ·人应优於事,找到对的人,公司业务自然启动 ·处理人事政策严格而非无情,一流人才不用担心饭碗不保 ·Who Is The Right People? 个性与特质比工作经验、教育背景、技能重要。符合公司文化与价值观 Right People on Bus First ·采取严格人事政策之原则，只要还有疑虑,宁可暂不录用 ·改革人事必须果断 ·让最优人才掌握最大契机,而非去解决最大问题 ·严格筛选而非大量试用 ·一流人才共事,激发更大公司与个人成长,创造美满人生 面对残酷现实,但绝不丧失信心 ·勇敢面对残酷现实,是迈向卓越必经之径 ·勇敢面对残酷现实,正确决策不证自明 ·员工与客户最清楚甚麽是残酷现实 ·创造说真话,不掩盖事实之企业文化 ·检讨而不责怪,容许创意之失败 ·鼓励对话与辩论,而非强势领导 ·建立预警资讯系统 ·领袖魅力是资产也是负债