二十一世纪的今天,国民经济发展如日中天,到处是欣欣向荣的景象,但是美好的外衣下面潜藏着巨大的危机。首先是国家经济危机:消费市场疲软,生产力相对过剩,贫富差距悬殊;其次是企业经济危机:销售面临瓶颈,无力研发新产品,亏损或破产;还有个人(消费者)经济危机:失业下岗,住房、医疗、子女教育无保障,对未来彷徨。其实这些危机都是由我们庞大的消费者队伍造成的,消费者预期收入的不确定,导致消费者不敢主动消费,为其未来的医疗、住房及子女教育做储蓄。这样,越来越多消费者都把自己的收入存入银行,导致消费市场极度疲软,越来越多的企业面临销售问题而走到亏损或破产的边缘,更多的企业员工下岗失业,其未来收入更加不稳定。经济发展进入恶性循环的怪圈,而且很难被打破,影响并制约国家经济的良性发展。
这一恶性循环的怪圈经济现象早在上个世纪六七十年代就出现在西方发达国家,一度造成很多国家的经济管理部门的恐慌,半个世纪以来,在经济领域诞生了许多的管理专家和企业家,至今也未能完全彻底的解决这一问题。在本世纪的中国,具有中国特色的市场经济体制急需要能够解决上诉问题的思想家、管理专家及企业家。危机背后即有商机亦有转机。这个问题的根源在于消费者,谁能让消费者主动积极的拿出钱来消费,谁就掌握了本世纪我国经济的大趋势,也就拥有了本世纪我国经济的新商机。
所谓的现代整合行销模式,就是将盛行于西方经济发达国家的关系行销、异业结盟、连锁经营等先进的行销模式集优整合,利用国际互联网这一全球共享的交易平台,以产销分离、消费创业为指导思想,以体验互动、市场倍增为手段,形成生产、服务商的强强联合,消费者由单纯消费者身份转向创业者即经销商身份,在国际互联网上经营各自的连锁店,通过产销分离缩短中间流通环节并让利于消费者,使消费者获得被动收入,主动重复消费或销售,从而实现良性循环,实现生产与消费的统一、销售与消费的统一。这样,就形成了庞大的、稳定的、与日俱增的、全球化的流通管道。
一、现代整合行销所整合运用的关系行销模式,其实就是一种体验互动的宣传方式,她是最原始也是最有效的宣传方式。谈到这个话题我们有必要分析一下经常见到的企业宣传方式。我们经常见到广告形式有影视媒体、形象代言人、报刊、杂志、户外、互连网等。很多企业在年初就开始争先恐后的花巨资抢夺央视标王和各类杂刊的黄金广告片段,无形加大了企业的成本。还有的企业不仅没有得到本来的效果,反而出现亏损和倒闭的现象。我们熟悉的秦池古酒,老板曾经是这样说的:“公司每天早上向中央电视台开去一辆桑塔拿,晚上就要开回一辆奔驰”但令人不解的是奔驰没有开回来,最后公司也销声匿迹。这真的让人惋惜!类似这样的企业还有很多比如我们熟悉的夏新、迪比特、爱多、健力宝、喜得龙、三利等。不知道大家对铺天盖地的广告有什么想法呢?可能很多人都厌倦其强行的媒体广告给我们生活带来的烦恼。同时也不会觉得哪个大腕代言了某个品牌能说明什么。也许你正在快速点击互联网带给你动感、充满激情的空间,突然间出现了令我们非常反感的广告图片或一些网络广告;也许你下班后正在享受一部浪漫的爱情电影带来的快乐和轻松,突然间“今年过节不收礼呀,收礼只收脑白金”你一定会很无奈的换台或者着急的等待。随着本世纪商品经济的快速发展,人们消费心理的逐渐成熟,大多数人再也不会茫然的相信传统的广告,曾经的从众心理将成为过去。个性化消费、逆反心理消费和超前消费将成为社会的潮流,有很多的年青人崇拜起“另类人”的家族,出现了一般人很难接受的社会现象(可以举几个例子:发型、打扮、崇尚洋货)。人们不再认为光凭电视和各种杂刊喊一喊或者写一写就是名牌,传统的广告现象已经起不到它本来的作用。那么,企业到底该怎样宣传自己的品牌呢?通过专家的测试:最有效的广告方式就是关系行销,单单从字面的理解,我们很可能认为是走后门、拉关系、行贿等方式来达到销售产品的目的,也许会激起不同的情绪。它是通过人际关系为基础,以相互信任为桥梁,以体验消费并口碑宣传为广告手段的销售方式,也是目前信
任度最高、最原始、最节省成本的广告方式。
二、现代整合行销所整合运用的异业结盟模式,就是许多不相关行业以一定方式联合,通俗地讲就是几个本身主营业务差异较大的企业,利用各自在资金、技术、产品、渠道上的优势,在大家共同感兴趣的领域进行合作或合资组建公司的形式,或建立战略伙伴关系。从而快速抢占市场,共同享用客户资源,获得双赢。在我们身边有很多大型企业之间的结盟例子:如可口可乐和麦当劳,一个快餐大佬,一个可乐巨头;德国大众和劳斯来斯的合资;海尔和纽约人寿合作,从而顺利进入保险行业;联想、厦华出乎众人所料地共同投资组建一家新的移动通信公司; 厦华手机的连年亏损已经严重影响了厦华电子的业绩。仅2001年上半年,厦华移动通信设备有限公司亏损高达3200万元,手机业务成了厦华的一块“鸡肋”。而早打算进军手机领域的联想一直无法申请到生产许可证。并且厦华手机是麻雀虽小可五脏俱全,二者合资联想还可以达到控股的目的,联想当然不再犹豫。鄂尔多斯在2004年销售旺季与海尔达成异业结盟,在全国近百家大商场展开联合促销。据鄂尔多斯销售部门介绍,选择海尔结盟,是将鄂尔多斯高档、轻薄、保暖、舒适的产品特性与海尔“自动档”数字变
频滚筒羊绒洗衣机利益点相结合,在异业之间找到各自新的销售增长空间。
美国一位经济学家讲:“过去10年是研究怎么样把企业内部的墙推倒,未来10年是研究怎么把企业之间的墙推倒”。激烈的竞争也已经让企业认识到合作和竞争一样重要。异业结盟已成为企业求强发展中的一种战略选择。是企业逐步走向成熟的标志,也是必然的趋势。在“共赢”的前提下,共享销售渠道、目标消费群。
三、现代整合行销所整合运用的连锁经营模式,就是复制成功的销售载体,连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个店铺,以一定的形式组合成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工的基础上实施集中化管理,使复杂的商业活动简单化,以获取规模效益。连锁经营分为三种形式:直营连锁、特许经营连锁(也可以叫特许加盟)和自由连锁。
连锁经营的特点:
1 统一性:(麦当劳和肯德基的例子)统一的形象、统一的设计风格、统一的管理水准、统一的优质服务,将使品牌更加专业化。
2 资源共享:区域和整体共享其市场的全部份额。
3 品牌无形价值:打破传统零售批发业的分散性,使其品牌更具有含金量。
4 信息反馈灵活:实现品牌信息跟踪收集,降低企业库存风险,并为企业预测和规划作好充足准备。
四、现代整合行销所整合运用的国际互联网资源,就是全球共享的交易平台,所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完
善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
电子商务发展的特点:
更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程
例:美国Dell公司利用互联网在资金周转速度快、节省产品销售费用、降低库存等方面获得了无与伦比的竞争优势,在短短几年内就成长为IT产业的巨人,而这一切都归功于电子商务。
电子商务更是中国企业开拓国际国内市场、利用好国内外各种资源的一个千载难逢的良机。电子商务对企业来说真正体现了平等竞争、高效率、低成本、高质量的优势,能让企业在激烈的市场竞争中把握商机、脱颖而出。将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命。近年来我国电子商务发展非常迅速,在加入WTO后,市场将更加开放,将成为电子商务在全球发展最快、潜力最大的地区之一。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于我国贯彻以信息化带动工业化的方针,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。
五、现代整合行销的思想即产销分离。一直以来很多企业的原材料供给、生产、销售、宣传、招商、服务为一体化的整体经营。因为全面,可能就会出现部分的不专业,从市场分工精细化的原则来看,分工越细,专业化程度越高,其市场竞争力也就越强。过去国企的大而全已经使我们付出了沉重的代价;生产商应该“舍得”把销售业务分离出去,分离给有资金、人才、网络、信誉等优势的地方和专业销售团队。而不是让经销商背着“包袱”爬山。
1998年之前,泉州鞋企均以接外单为主。1999年开始,以安踏为代表的鞋企开启了以明星代言为特征的品牌内销时代,大力度开拓国内市场,通过一场产销分离、区域特许经营的大变迁,泉州运动鞋的专卖店开遍全国大江南北。经过这些年的快速发展,泉州鞋业创造出贵人鸟、安踏、爱乐、特步、三六一度、匹克、乔丹、德尔惠等12个“中国名牌”,以及一系列“驰名商标”和“中国免检”,至今运动鞋产品占据国内市场的80%份额,被列为中国四大制鞋基地之一。
房地产行业呼唤产销分离:迄今为止,大多数房地产开发商仍沿用自行开发自行销售的操作模式。 随着房地产市场的进一步发展,特别是中国一旦加入WTO,这种自产自销的模式就很难再适应市场发展的需要。根据发达国家房地产市场发展的规律,结合国内近些年来市场发展的趋势,可以说房地产行业的开发与销售分离是市场发展的必然趋势。从我国“入世”后房地产市场发展来看,房地产市场将面临更大的竞争,开发企业将首当其冲地面对外来的竞争对手;从发达国家房地产演进的过程来看,房地产开发与销售的分离,已经成为检验房地产市场是否成熟的标志;从今后国家对房地产业的政策趋向来看,内外销房的并轨、土地批租的市场化运作,都清楚地表明了国家政策的导向。 国际上很多大型企业(如耐克、阿迪达斯等)都实现了产销分离,生产制造与产品销售是两个专业,既然是两个专业就涉及到分工,这一点制造商应有清醒的认识。
六、现代整合行销的另一思想即消费等于投资:
消费者在购买并体验企业的商品之后,会主动互动更多的身边人长期消费本企业的产品。企业应把消费者的消费视同是对企业的投资,并按照一定的时间间隔,把该企业的利润按一定比例返还给消费者。这意味着,消费者在消费的同时,实际上成为一个投资者,而消费则质变为资本,成为公司的“股东”。而作为“股东”就要有监督、管理的权利,同时也有经营、拓展的责任。这就是“消费股东论”的核心内容。消费股东论,作为一种以人为本的理论,找到了一条符合大多数人利益的经济学途径,大家可以称它为中国的“穷人经济学”。但它更是一种“全富”的理论,因为它同时为社会构筑了一个富人、穷人都适合的共赢经济平台;对广大公众、普通消费者、农民、市民都将有所裨益,因为他们可以找到改变自己现实状况的机会,找到属于自己的一个致富平台。可以了解到消费本身就是投资,从而找到使自己获利的答案。
七、现代整合行销的特点:
1 流通环节的缩短
传统产品的流通环节: ↗代理商→分销商→零售商↘
生产厂家 消费者(零售价)
↘广告宣传费+运输费+仓储费↗
经销商(人际互动)
整合行销的流通环节:生产厂家————————————→消费者(零售价)
我们可以很清楚的看出,整合行销下的经销商通过口碑宣传和互动的工作,使其经销商队伍不断壮大,将替代了传统流通环节中代理商、分销商、零售商及广告费、运输费、仓储费。我们得到公司的奖金是理所当然的。
2 业务单一性、专业化
传统生意和传统的门店细节繁琐:人、财、物、进、销、存,经营过程时常出现部分的疏忽和不专业,导致整个生意的失败。也许你有99%的优点,但只有1%的缺点会出现你想象不到的结果。而整合行销运作的过程中你虽然是所属机构的老板,也是机构的创始人。但你一直以来只是管理“销售”一个环节,这样你的尽力充足,业务更加专业。
3 团队化,系统化的营销思路
传统生意基本上都是单打独斗、自我封闭式的管理,这一切将成为过去。团队化运作使大家的优点各显神通,并产生上拉下推、和谐运作的强硬钢筋混凝土的组织机构。在整合行销的运作过程中,将有专业的系统及团队文化永远伴随着我们直到成功的彼岸。
4 管道建立后享受持续的被动收入
生活中有许多现象都是管道建立的过程,自来水公司、煤气公司、电力部门、国家铁路、移动通讯等。建立管道也许需要经历一个艰苦的过程,一旦建成后只需管理和修补就可以持续享受被动收入。可谓:“辛苦一阵子,享受一辈子”
5 现代整合行销充满潜在的机会。我们身边有很多的机会都已经溜走,回顾一下改革开放以来的身边的商机,也许你会感慨万分。整合行销新的营销理念处于萌芽阶段,那么我们知道任何事物的发展都有其萌芽、发展、高潮、衰退的过程,。也许我们会觉得这一切都是那么的陌生,但陌生才是生意,这样的生意就会有意义。否则,就不是什么好的生意了。
八、现代整合行销和国家、社会的长远意义
1整合行销是中国商品经济由买方市场向卖方市场转变的必然经济产物。
2 整合行销是非常高效的营销模式,能有效解决企业销售不畅,增加企业利润,有利于企业的发展,增加国家的税收。
3 整合行销是劳动密集性行业,能有效解决日益严峻的社会就业压力。
4 整合行销的培训激励机制能有效推动整体国民素质。
5 整合行销能满足更多人创业作老板的需求。
6 整合行销注重人与人之间的交流和沟通,适合人们的“人情”需求。
综上所述,现代整合行销新思路,首先带给生产、服务商的新商机:由于实现了产销分
离,生产、服务商将卸下本不该属于自己,也不够专业的销售包袱,减少了大量成本,降低了企业风险,可以专心研发更多更好的、消费者最需要的新产品,最大范围的发挥其主观能动性。各企业、行业可以共享稳定的顾客资源和经销商资源。其次,带给消费者低成本高回报的个人创业平台,每一位普通的消费者都可以轻松经营,稳稳获利,并且通过自己的体验消费互动更多的消费者消费,通过自己的成功创业互动更多的消费者创业。再次,对社会来说,教育更多的消费者以全新的消费理念积极参与消费,为社会带来更多的就业岗位,确保社会稳定。这样,越来越多的企业强强联合,越来越多的消费者主动进行创业型消费,促进企业生产,改变一个民族一个国家的消费观念,近而促进社会消费市场复舒,带动社会相关行业、带动全球经济复舒。在我国乃至全球诞生越来越多的商业新契机。
QQ505373780