在安装插件时提示弹出如下对话框，是因为在安装npf驱动时已其他软件冲突了，建议将与sadp相关的软件（sadpTool、4200）等以及wireshark软件都先退出再安装。

现象一：在线设备是“0”。

可能是由于插件没有安装，先安装winpcap插件，插件是否安装可在运行里输入“msinfo32”，在弹出的系统信息的软件环境-系统驱动程序李查看是否有“npf”驱动。

现象二：某个设备搜不到。

1. 设备跟电脑用网线直连能否搜到；

2. 防火墙、杀毒软件是否关闭；

3. 笔记本无线网络是否有禁用；

4. 检测网线供电或重启设备换电脑等；

5. 确认设备是否正常工作。

在激活设备时报错2015大多是在运行sadptool或4200时，PC的地址发生了改变。

1、重启sadp软件再去激活；

2、如果还是激活失败，建议先把电脑ip固定和设备同一网段再去激活。

修改设备ip时提示设备拒绝大多是ip冲突等网络问题或密码不对。

1、先核实电脑ip是否和设备在同一网段，不同网段的先修改同一网段再去更改ip；

2、已在同一网段且网络测试正常的大多是设备密码输的不对，知道正确密码后再来修改ip

1、先确认msinfo32中是否有sadp_npf，如果有需要删除。

2、再确认安装的winpcap插件版本，版本不能低于4.1.3。

3、 确认sadp版本，需要使用3.0以上版本的sadp。

4、在win10系统出现该问题，可尝试百度关闭电脑中的UAC服务（UAC为电脑系统自带服务，可百度查找关闭方法）。

400SADP软件安装路径不要跟400SADP软件安装包放在同一个文件夹。