如何保证顺利完成一个精益生产流程优化项目？在精益生产流程优化项目过程中，流程经理需要做什么？本文，天行健精益生产顾问在这里一一说明：

一、充分调研融进去

我们要优化什么流程？我们对这个流程了解吗？我们有没有实际的跑过这个流程？

开始动手之前，充分的调研是必不可少的。我们不仅要花时间了解准备优化的流程，最好是将自己融入流程之中，从头到尾跟进一遍。

二、总结凝练跳出来

融入进去只是第一步，千万不能沉溺其中不可自拔还要记得跳脱出来，有诗云：不识庐山真面目,只缘身在此山中。

怎么跳出来？那就得用好咱们的拿手武器——画图，通过画图化抽象为具象，找到关键点和症结所在。没有流程的先显化出来，有流程的转化为泳道图。

从泳道图中能直观的发现很多问题，比如工作在部门间的交接次数是不是有点多？比如工作路径是不是太多，还有断点？

三、选好团队多样性

一个好的精益生产流程优化团队，要有流程专家，要有业务高手，这是咱们都熟知的。

四、脱开虚名躁起来

流程团队的成员来自公司的各个部门，有的可能是高管，有的可能是专家，大家都拿着身份说话，这事就没法搞了。要让大家脱开身份的束缚，要让大家忘掉过去的荣耀，所有成员都只有一个角色——那就是流程设计师。大家坐在一块，目标只有一个，就是眼前的流程。

五、心理建设不怕输

流程的优化改进是个“艰苦”的工作，提前给大家打个预防针，开展一下挫折教育，过程是曲折的，前途是光明的。

大家有了心理预期，问题肯定是存在的嘛，偶尔会推倒重来也是小case，失败了没事，继续改进，一直失败，就一直改进，愈挫愈勇，终能达到彼岸。

六、保证精力多吹风

这个“吹风”不是站在山顶上“吹风”的“吹风”，是说我们要多给领导吹吹风、多给旁人吹吹风。

要让领导明白，精益生产流程优化很辛苦，全神贯注都不一定搞得定，兼职来搞绝对瞎胡闹。

要让旁人理解，精益生产流程优化不是吹牛聊天侃大山，这事意义很大、领导很支持，不要背后说闲话影响大家心情。

要让团队成员既不担心离开手头的工作被教训，又能获得使命感、荣誉感，以舒服的姿势全心全意投入流程优化工作。