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汇川的产品大家敢用吗？点击：599 | 回复：19

wangshenyuan

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发表于：2024-06-18 17:22:43

楼主

首先说明一下绝对没有想黑汇川的意思，相反我是愿意支持国产品牌的

本月初我特地买了H5U的PLC和SV630NS2R8I的伺服。

本来想先熟悉一下以后支持汇川，没想到这几天让我很是失望。

那个四零零电话永远是语音提示中。这几天我至少打了电话有50+次吧。

仅打通了2次，而且还是等了好久的

然后没法又去那个在线服务上排队，结果还是白等了一个上午+一个下午

感觉这什么服务来的，比起西门子公司还要牛皮。

可是人家是有底气的你有什么呢？

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xxkj

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发表于：2024-06-18 17:41:57

1楼

只要用机器代替人工的客服都是这样的德性。看来是省了人工的工资，但实际损失更大。

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Q458751110

[版主]
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发表于：2024-06-18 23:10:53

2楼

仅用过一次汇川。easy 不好用。

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一朝风月

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发表于：2024-06-18 23:15:56

3楼

汇川的Easy系列还好吧,起码网上卖的还算便宜. 但如果按供应商拿货价就不值当了.

汇川的AM300 500系列用codesys的卖的太贵了,easy系列用的autoshop软件明显有点落后,

ST语言精简魔改版特别不顺手,变量声明还得填表不说,也不能文本化复制,三菱的gxworks2都比它强.

汇川应该出一套面向低端市场的codesys产品,或者把autoshop功能补全,不然总归有点鸡肋.

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工控小鬼123
每卖一台Codesys产品(授权费用)，3S公司都要从里面抽成的。现在codesys基本处于垄断地位，也不太可能降价。让codesys产品降价卖，难度很大。
2024-07-26 12:15:08回复

fighting2021

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发表于：2024-06-19 09:07:26

4楼

汇川在国产中算好的了吧

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ac米兰

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发表于：2024-06-19 09:54:34

5楼

估计产品卖得多了。服务没有完全跟上。

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驱魔少年

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发表于：2024-06-19 16:34:34

6楼

你没有找到你地方的供应商供应商可以提供技术支持的

不需要打400电话

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往事诉风

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发表于：2024-06-19 17:13:05

7楼

400的电话打通了基本上也没有什么用，400基本上也就会告诉你一些理论的东西，直接找供应商，他们会提供技术支持的，基本上可以解决你的问题，如果还解决不了，供应商会找其他或者汇川的技术人员帮忙解决

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wangshenyuan

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发表于：2024-06-20 12:02:18

8楼

供应商是要看量的，没有量了都不了你。但是这个我也能理解。不可能人家挣你一点点钱还得提供技术支持

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yerone

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发表于：2024-07-06 17:17:10

9楼

找例子找模版再不行找供应商多玩几次就顺了多大点事

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飒飞

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发表于：2024-07-08 07:45:53

10楼

找办事处和代理商，他们的服务还是可以的。400没联系过。

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twtynijj

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发表于：2024-07-22 10:57:50

11楼

小型机汇川的比三菱用起来要顺手。。。。这个都是不熟悉原因引起的，和先入为主的一些思维问题！！！熟悉了以后会觉得有很多有意思的地方！！！

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victor329

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发表于：2024-07-22 12:30:20

12楼

啥产品都是用的多了就啥毛病都了解了，习惯成自然！我这边都让业主指定，不去费那个劲！

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木子李氏

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发表于：2024-07-26 10:24:57

13楼

汇川的Easy系列感觉比三菱还好用

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狂奔的龟

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发表于：2024-07-26 11:39:15

14楼

慢慢就熟悉了

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工控小鬼123

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发表于：2024-07-26 11:47:29

15楼

汇川做大了，已经看不上小客户了。中小厂商服务更到位，一个电话技术支持上门服务。

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cattheory

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发表于：2024-07-26 15:40:09

16楼

没有供应商做技术支持确实恼火

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MoeyuTwilight

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发表于：2024-08-10 08:48:53

17楼

最近从三菱转用汇川了。。感觉还可以啊。。。供应商技术支持也很不错啊。。基本问题都能得到解答

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超级闪电&

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18楼

汇川还得再过几年，才会好用

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